Application Support Engineer
Miejsce pracy: Poznań
Technologie, których używamy
Wymagane
- Linux
- PostgreSQL
- MongoDB
- Microsoft SQL Server
- Apache Tomcat
- Java
- SQL
- Jira
- Nagios
Mile widziane
- Python
- Windows Server
- MongoDB
- Microsoft SQL Server
- Apache Tomcat
- Java
- Nagios
- Jira
System operacyjny
Twój zakres obowiązków
- obsługa zgłoszeń serwisowych zgodnie z SLA
- analiza i klasyfikacja incydentów, awarii oraz błędów aplikacyjnych
- diagnostyka problemów na poziomie aplikacji, baz danych, integracji i infrastruktury
- analiza logów aplikacyjnych i systemowych
- wsparcie środowisk Linuxowych
- utrzymanie aplikacji działających na Apache Tomcat i Java
- podstawowa obsługa baz PostgreSQL, MongoDB oraz MS SQL Server
- wsparcie procesów importu, eksportu i przetwarzania danych
- monitorowanie działania systemu
- współpraca z developerami przy analizie i naprawie błędów
- dokumentowanie wykonanych działań serwisowych
- udział w testach, odbiorach i wdrożeniach poprawek
Nasze wymagania
- doświadczenie w pracy w zespole supportowym
- bardzo dobra znajomość Linuxa
- znajomość SQL oraz podstaw administracji bazami danych
- doświadczenie z PostgreSQL
- umiejętność analizy logów i diagnozowania problemów produkcyjnych
- znajomość REST API, SSL
- doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi, np. Jira Service Management
- znajomość zasad pracy zgodnie z SLA
- dokładność, samodzielność i komunikatywność
Mile widziane
- MongoDB
- MS SQL Server
- znajomość Apache Tomcat i środowisk Java
- Python lub skrypty utrzymaniowe
- Nagios lub podobne narzędzia monitoringu
- podstawy administracji Windows Server
- doświadczenie z konwersją i przetwarzaniem dokumentów
- znajomość zagadnień bezpieczeństwa systemów i hardeningu
To oferujemy
- pracę w innowacyjnej firmie z branży technologicznej
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu
- udział w ciekawych projektach z wykorzystaniem najnowszych technologii
Benefity
OneExpert
Jesteśmy agencją rekrutacyjną Global Digital Cloud Solutions (OneExpert). Dla naszego Klienta — doświadczonego dostawcy rozwiązań IT ukierunkowanych na cyfrową transformację przedsiębiorstw i instytucji, specjalizującego się w dedykowanych platformach do obsługi klienta, narzędziach contact center oraz systemach workflow — poszukujemy Application Support Engineer do pracy przy jednym z realizowanych projektów.