Business Analyst w Łódź, Polska

Wymagane, Jira, ITSM, ITIL

Twój zakres obowiązków, analiza potrzeb i procesów klienta w obszarze ITSM,, prowadzenie warsztatów i wywiadów z klientami oraz interesariuszami,, zbieranie, analiza i doprecyzowanie wymagań,, modelowanie i dokumentowanie procesów,, przekładanie wymagań biznesowych na rozwiązania w Jira Service Management,, projektowanie workflow, formularzy oraz automatyzacji,, współpraca z konsultantami, administratorami i developerami,, przygotowywanie dokumentacji analitycznej,, wsparcie klienta na etapie wdrożenia oraz weryfikacja zgodności rozwiązania z wymaganiami.

doświadczenie w analizie biznesowej lub systemowej (około 1–2 lata) lub potencjał do rozwoju w tym kierunku,, podstawowa znajomość zagadnień ITIL / IT Service Management,, umiejętność zbierania, analizowania i strukturyzowania wymagań,, komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów z klientem w języku polskim,, znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,, analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów,, chęć nauki i rozwijania kompetencji w obszarze analizy oraz ITSM,, podstawowa znajomość Jira Software, Jira Service Management oraz Confluence.

To oferujemy, elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę lub B2B) oraz elastyczne godziny pracy,, pracę w interesujących i wymagających projektach w dynamicznie rozwijającej się Grupie Kapitałowej,, możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami i rozwiązaniami Atlassian,, możliwość rozwijania kompetencji w szerokim zakresie, m.in. w obszarze analizy biznesowej, ITSM i Jira Service Management,, atrakcyjne wynagrodzenie,, stabilne zatrudnienie,, przyjazną atmosferę pracy,, benefity i dodatkowe aktywności, m.in. spotkania integracyjne, wewnętrzne konkursy, Owocowe Wtorki, Słodkie Czwartki i wiele więcej.

Benefity, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne, brak dress code’u, gry wideo w pracy, kawa / herbata, strefa relaksu, dofinansowanie wypoczynku, wyprawka dla dziecka, paczki świąteczne, świętowanie urodzin, dofinansowanie do platformy streamingowej, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne, pikniki rodzinne

TRANSITION TECHNOLOGIES PSC S.A, Transition Technologies PSC specializes in creating IT solutions for the industry. Particularly Connected Product Lifecycle Management, application in the industry of the latest technologies of Internet of Things (IoT) and Augmented Reality (AR), thanks to which our clients can implement the concept of Industry 4.0. Our company is more than 500 enthusiasts of programming, technological innovations and programming methodologies who in their work are always guided by mutual help, good atmosphere and creative approach.

Tak się u nas pracuje,