Opis oferty
PZU Tech S.A.
Poland, Warszawa
Digital Experience Consultant (UX/UI/CX) (k/m) w Warszawa, Polska is listed on Jobeax. Browse 110,000+ vacancies available.
OLIMP to strategiczny program transformacyjny Grupy PZU realizowany na styku biznesu i technologii. Tworzymy nowoczesny ekosystem obsługi szkód i świadczeń oparty na danych, automatyzacji, AI oraz procesach workflow. Naszym celem jest zbudowanie rozwiązania wyznaczającego nowe standardy obsługi klienta na polskim rynku ubezpieczeniowym. Jako jeden z największych projektów w środkowo-wschodniej Europie, angażuje ekspertów wielu specjalizacji, którzy wspólnie projektują i wdrażają jeden z najważniejszych programów rozwojowych w historii PZU. Udział w projekcie to możliwość pracy przy przedsięwzięciu o strategicznym znaczeniu dla organizacji, mającym realny wpływ na przyszłość obsługi klientów oraz rozwój nowoczesnych technologii w branży ubezpieczeniowej. Wymagania MUST HAVE Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX. Doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych. Doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile. Kompetencje UX User Flow Design. Information Architecture. Wireframing. Prototypowanie. User Centered Design. Projektowanie procesów samoobsługowych. Kompetencje CX Customer Journey Mapping. Analiza doświadczeń klientów. Projektowanie komunikacji wielokanałowej. Projektowanie doświadczeń klienta w procesach cyfrowych. Kompetencje UI Bardzo dobra znajomość Figma. Projektowanie interfejsów użytkownika. Znajomość Design Systemów. Responsive Design. Kompetencje miękkie Umiejętność prowadzenia warsztatów. Umiejętność współpracy z biznesem i IT. Umiejętność prezentacji rozwiązań i rekomendacji. Samodzielność i proaktywność. Mile widziane (NICE TO HAVE) Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, bankowej lub finansowej. Znajomość procesów obsługi klienta i Contact Center. Doświadczenie w projektowaniu chatbotów i voicebotów. Znajomość AI wspierającej komunikację z klientem. Doświadczenie w badaniach UX. Znajomość WCAG. Umiejętność analizy danych jakościowych i ilościowych. Znajomość Jira i Confluence. nr.ref.306
Podobne oferty
GET IT TOGETHER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
... projektowanie responsywnych ekranów aplikacji, Budowa, rozwój i utrzymanie spójnego design systemu, Projektowanie interfejsów zgodnie z zasadami dostępności WCAG 2.1 AA, UX/UI oraz projektowania responsywnego, Projektowanie dashboardów i sposobów prezentacji oraz wizualizacji danych, Prowadzenie testów użyteczności i analiz heurystycznych ...
Poland, Elbląg
110 zł PLN - 150 zł PLN
... Designer (UX/UI) wanted to join our dynamic team. The opportunity: This hybrid role is ideal for a highly skilled individual who excels in best-in-class user experience and user interface design and is eager to craft exceptional digital experiences that drive engagement and conversion. You will be at the forefront of digital ...
Poland, Poznań
110 zł PLN - 150 zł PLN
... Designer (UX/UI) wanted to join our dynamic team. The opportunity: This hybrid role is ideal for a highly skilled individual who excels in best-in-class user experience and user interface design and is eager to craft exceptional digital experiences that drive engagement and conversion. You will be at the forefront of digital ...
Poland, Katowice
12k
... Designer (UX/UI) wanted to join our dynamic team. The opportunity: This hybrid role is ideal for a highly skilled individual who excels in best-in-class user experience and user interface design and is eager to craft exceptional digital experiences that drive engagement and conversion. You will be at the forefront of digital ...
Poland, Poznań
... cyfrowych. Model współpracy Praca zdalna Start współpracy Najpóźniej początek września. Realizację projektu ułatwi Ci Minimum 4 lata doświadczenia na stanowisku UX Designera lub w podobnej roli. Praktyczne doświadczenie w projektowaniu produktów cyfrowych w obszarze e-commerce. Biegła znajomość programu Figma. Doświadczenie ...
Poland, Warszawa
... and collaborate closely with Business Owners, Change & Communications, and DigitalX teams. What we expect from you? - Proven Expertise: 5+ years of hands‑on experience in enterprise digital product design, UX research, service design, and UI prototyping (degree in HCI, UX Design, Psychology, Cognitive Science, or IT preferred). ...
Poland, Warszawa
CD PROJEKT RED is seeking a UX Director to join our Shared Development Services and lead the Player Experience across games and services. You will unite design, research, analytics, and player-facing initiatives under a unified vision. In Warsaw, you will mentor multidisciplinary teams, define player-centric standards, ...
Poland, Warszawa
20200 - 27700 zł
... UX designs and content models into practical Drupal structures, including content types, taxonomies, menus, views and publishing patterns. - Work closely with UX/UI designers, content designers, business analysts and communications specialists to deliver coherent digital user experiences. - Support editorial workflows, ...
Poland, Warszawa
... using React Experience Advising on UI Architecture Redesign Hands-On Experience with automated testing Hands-On Experience with backend integration Practical experience with CI/CD pipelines (preferably with GitLab) Experience in translating high-level business requirements into IT requirements, ability to refine UI requirements ...
Poland, Wrocław
... problem-solving, providing hands-on experience with leading enterprise customer experience and marketing technology platforms. The successful candidate will support global digital transformation initiatives and work closely with business stakeholders, consultants, developers, and product owners across international teams. THE WORK: Support ...
Poland, Warszawa
EPAM Systems in Poland is seeking a Senior Full-Stack Developer to join our team. You will leverage your expertise in JavaScript and UI/UX (primarily AngularJS) to deliver digital solutions that enhance user experience and drive business value. This role requires hybrid work 3 days from the office per week in Krakow, Gdansk ...
Poland, Wrocław
63k / year
... security, data and applications. At Atos, we shape the future of digital transformation. Within our SAP Practice Germany, we are strengthening our SAP Customer Experience (CX) portfolio and are looking for an experienced SAP CX Manager to take strategic and operational ownership of this growing domain. Your role As SAP CX Manager ...
Poland, Wrocław
$2k USD
We're looking for a Senior Full-Stack Developer to join our team in Poland. In this role, you will leverage your expertise in JavaScript and UI/UX (primarily AngularJS) to deliver impactful digital solutions that enhance user experience and drive business value. Familiarity with backend technologies such as https://jobeax.com/link/JSd7UYCSg572jJDY ...
Poland, Wrocław
Allegro.eu S.A.
https://jobeax.com/link/eExv7EVwvUxnOkx6 S.A. poszukuje doświadczonego lidera CX i jakości, który będzie tworzył i utrzymywał standardy obsługi klienta, nadzorował projekty poprawy jakości oraz prowadził interdyscyplinarne zespoły w dynamicznym środowisku Allegro. Kluczowe zadania obejmują monitorowanie i doskonalenie procesów ...
Poland, Poznań
... user-friendly digital interfaces based on the Nova Design System. It includes creating UI components, high-fidelity prototypes, design specifications, and style guides, as well as continuously enhancing the design system to ensure a consistent user experience across platforms. Responsibilities: Preparing user research reports ...
Poland, Warszawa
... calculation, accounting, and reporting - Experience in (global) process design and improvement with Excise Duty as a key business driver - Ability to embed Excise requirements into Supply Chain, Operations, Finance, and Compliance processes - Experience building Excise Duty capabilities across cross-functional teams (Finance & ...
Poland, Kraków
360k
... Engineering transformation (strategy, processes, methods, and change management) · Strategy & transformation for product lifecycle management (PLM/PDM) and digital continuity topics, including digital twin · Software & systems engineering · Design, simulation, verification · Cross-functional engineering collaboration across ...
Poland, Katowice
Capgemini
340k
... Science, Engineering, or a related field • Proven experience leading frontend or digital product engineering teams in complex environments • Strong understanding of UI/UX principles, user centered design, and modern design tools such as Figma, Sketch, or Adobe XD • Hands on experience with modern frontend frameworks (e.g. React, ...
Poland, Wrocław
We are looking for a skilled Lead Genesys Cloud CX Engineer to architect, build, configure and support customer experience and contact center solutions on the Genesys Cloud CX platform. In this position, you will create and architect flows, connect systems, set up routing strategies and safeguard optimal platform performance ...
Poland, Wrocław