Ekspert/Ekspertka ds. analizy w Kraków, Polska

Miejsce pracy Kraków | Bonarka Business Center | Praca zdalna lub hybrydowa

Rodzaj umowy UoP, B2B

Opis oferty

Do złożonych projektów realizowanych dla instytucji finansowych szukamy osoby o profilu techniczno analitycznym, który stanie się architektem porządku i wesprze liderów w codziennej pracy nad efektywnością procesów delivery.

To rola o wysokim stopniu samodzielności operacyjnej i technicznej. Skupiamy się tutaj na budowie i utrzymaniu „silnika” operacyjnego projektów. To idealne miejsce dla osoby, która ceni pracę merytoryczną, chce mieć realny wpływ na jakość danych i preferuje dostarczanie konkretnych rozwiązań technologicznych zamiast koordynacji ludzi czy zarządzania polityką projektową.

Rola: Technical Backlog Operator/Project Operations Specialist/Agile Delivery Coordinator

Profil pracy :

• Technical Operations Catalyst: Działasz jako „techniczny silnik” projektu. Twoja praca odbywa się głównie behind the scenes, ale jej efekty – w postaci drożnego procesu i czystych danych – realnie odczuje cała organizacja.
• Strategiczne wsparcie PM-a: Jesteś kluczowym partnerem operacyjnym Product Managera. Podczas gdy PM kreuje wizję i priorytety, Ty dbasz o to, by miały one swoje precyzyjne, czytelne i zautomatyzowane odzwierciedlenie w systemach (Jira/Azure DevOps).
• Kultura „Optimization-First” : To rola dla osoby o profilu techniczno-analitycznym, która identyfikuje nieefektywności tam, gdzie inni widzą „normę”. Twoim celem jest przekuwanie chaosu w uporządkowany proces.
• Autonomia i Standardy: Posiadasz dużą swobodę w doborze metod automatyzacji i porządkowania, pełniąc jednocześnie funkcję strażnika standardów. Wykorzystujesz asertywność, by skutecznie egzekwować higienę pracy od wszystkich uczestników procesu delivery.
• Eksperckość bez polityki : Skupiasz się na dostarczaniu twardej jakości operacyjnej i technologicznej, bez obciążeń związanych z zarządzaniem ludźmi czy formalnym prowadzeniem projektów.

Twoja rola:

• Zarządzanie strukturą i cyklem życia backlogu: Operacyjne utrzymanie zaawansowanych backlogów (Jira / Azure DevOps); dbanie o aktualność elementów, synchronizację statusów wraz z zespołami oraz dbanie o płynność przepływu zadań,
• Optymalizacja i automatyzacja workflow: Projektowanie oraz wdrażanie automatyzacji wspierających pracę nad backlogiem (reguły automatyzacji, workflow, integracje narzędziowe), zgłaszanie błędów oraz inicjowanie ich naprawy, dążąc do maksymalnego ograniczenia pracy manualnej,
• Zapewnienie Operational Excellence: Definiowanie i egzekwowanie standardów (DoR, DoD, spójność priorytetyzacji) oraz dbanie o higienę danych (eliminacja duplikatów, kompletność pól, archiwizacja),
• Techniczny Triage i dekompozycja: Weryfikacja jakości zgłoszeń (zbieranie brakujących danych wejściowych, linków, kontekstu technicznego) oraz wsparcie w rozbijaniu złożonych tematów na mniejsze jednostki operacyjne, gotowe do podjęcia przez zespoły,
• Dostarczanie analityki operacyjnej (Decision Support): Przygotowywanie zestawień, dashboardów i raportów, które stanowią obiektywny fundament do podejmowania decyzji przez Product Managera/Kierownika produktu/Dyrektora. Zapewnienie pełnej przejrzystości w obszarze ryzyk i zależności,
• Wsparcie procesowe delivery: Strukturyzowanie tematów pod kątem operacyjnym, umożliwiające zespołom płynne przejście do fazy analizy merytorycznej i realizacji (bez tworzenia własnych analiz biznesowych),
• Zaawansowana praca na danych operacyjnych: Wykonywanie cyklicznych raportów, zestawień krzyżowych oraz analiz trendów operacyjnych z wykorzystaniem zaawansowanych funkcji arkuszy kalkulacyjnych (Excel/CSV),
• Inżynieria rozwiązań Low-Code/No-Code: Samodzielne tworzenie i wdrażanie skryptów (np. PowerShell) oraz wykorzystywanie narzędzi AI do masowego zasilania backlogu, aktualizacji pól i automatyzacji powtarzalnych czynności administracyjnych,
• Operacyjne wsparcie zarządcze: Ścisła współpraca pozwalająca na odciążenie PM-a oraz Kierownika produktu z kwestii techniczno-porządkowych na rzecz działań strategicznych.
  

Kogo szukamy:

• Eksperta ds. operacji IT: Rozumiesz cykl życia wytwarzania oprogramowania i swobodnie poruszasz się w środowisku IT,
• Power Usera narzędzi Agile: Znasz Jirę lub Azure DevOps na poziomie zaawansowanym (JQL, filtry, bulk updates, administracja workflow),
• Osoby z mindsetem „Optimization-First”: Widzisz nieefektywność tam, gdzie inni widzą „normę” i dążysz do jej systemowego usunięcia,
• Samodzielnego technicznie specjalisty : Potrafisz wdrożyć proste automatyzacje (skrypty, AI, Power Automate), które realnie upraszczają zarządzanie danymi,
• Strażnika standardów: Jesteś osobą dokładną i asertywną – potrafisz skutecznie egzekwować higienę backlogu od wszystkich uczestników procesu,

• Świadomego profesjonalisty: Rozumiesz wymogi Compliance (bezpieczeństwo informacji, anonimizacja danych) właściwe dla sektora bankowego. 

Mile widziane:

• Doświadczenie w roli Scrum Mastera lub praca w frameworku SAFe minimum 3 lata,
• Doświadczenie w dużych, regulowanych organizacjach.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Bo VSoft to Ludzie! Dbamy o naszych pracowników (opieka medyczna, dofinansowana karta Multisport, ubezpieczenie na życie, fundusz integracyjny, paczki niespodzianki),
• Zapewniamy komfortowe warunki pracy (elastyczne godziny, możliwość pracy zdalnej, darmowy parking, strefy relaksu, brak dress code’u),
• Zadbamy o Twój rozwój (udział w szkoleniach, konferencjach, wewnętrzna konferencja VSoft Fest).