Inżynierka / Inżynier SRE - Automatyzacja Operacyjna w Warszawa, Polska

Miejsce pracy: Warszawa Praca hybrydowa O zespole: Odpowiadamy za niezawodność, utrzymanie i rozwój procesów operacyjnych dla kluczowych systemów bankowości elektronicznej obsługujących setki tysięcy klientów. Naszym celem jest ograniczanie pracy manualnej, standaryzacja działań utrzymaniowych oraz automatyzacja powtarzalnych zadań - tak, aby usługi bankowe były dostępne, bezpieczne i wydajne, a zespoły mogły szybciej dostarczać nowe funkcjonalności. W praktyce oznacza to pracę przy systemach produkcyjnych: analizę incydentów, usprawnianie procedur operacyjnych, tworzenie pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible i skryptów, które ograniczają ręczne działania zespołu. Automatyzację traktujemy jak kod: wersjonowaną, czytelną, modularną, weryfikowaną w ramach code review i możliwą do utrzymania przez zespół. Technologie wykorzystywane w zespole: Platforma i infrastruktura CI/CD i automatyzacja Jenkins, w tym Jenkinsfile, pipeline as code, biblioteki współdzielone, joby parametryzowane i integracje z narzędziami operacyjnymi. Git Ansible, w tym playbooki, role, inventory, zmienne, szablony i automatyzacja konfiguracji środowisk. Linux Kubernetes / OpenShift Azure Ovirt / Virtualization Python Monitoring i obserwowalność Elasticsearch Kibana Graylog Dynatrace Zabbix Bazy danych PostgreSQL AI i automatyzacja operacyjna GitHub Copilot Agenci AI wspierający diagnostykę i analizę incydentów Twój zakres obowiązków: Utrzymanie środowisk bankowości elektronicznej Monitorowanie dostępności, wydajności i bezpieczeństwa usług produkcyjnych Analiza oraz obsługa incydentów produkcyjnych Udział w rotacyjnych dyżurach on-call Projektowanie, tworzenie i rozwój automatyzacji operacyjnej jako kodu: pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible, skryptów oraz konfiguracji wersjonowanych w Git, rozwijanych w sposób czytelny, modularny i możliwy do utrzymania przez zespół. Rola nie dotyczy pełnego zarządzania infrastrukturą jako kodem, ale obejmuje pracę z istniejącymi zalążkami tego podejścia, takimi jak Helm charty i Argo CD w wybranych systemach. Projektowanie, tworzenie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów CI/CD w Jenkinsie, w tym pipeline’ów parametryzowanych, wieloetapowych, z obsługą walidacji, rollbacku, kontroli jakości i integracji z narzędziami zewnętrznymi. Administracja platformami aplikacyjnymi opartymi o serwery Linux lub środowiska konteneryzowane Współpraca z zespołami programistycznymi podczas wdrożeń i rozwiązywania problemów produkcyjnych Wykorzystywanie narzędzi AI do przyspieszania analizy logów, tworzenia skryptów, dokumentacji, runbooków i podsumowań incydentów - tam, gdzie realnie ogranicza to pracę manualną. Rozwijanie monitoringu i obserwowalności: alertów, dashboardów, logów, metryk i śladów diagnostycznych, tak aby szybciej wykrywać problemy, ograniczać fałszywe alarmy i skracać czas diagnozy. Przygotowywanie dokumentacji technicznej, runbooków i procedur operacyjnych Udział w analizach post-mortem oraz działaniach zapobiegających powtarzaniu się awarii Współpraca z zespołami infrastruktury, sieci, baz danych oraz bezpieczeństwa Nasze wymagania: Minimum 2–3 lata doświadczenia w administracji systemami, DevOps, automatyzacji operacyjnej, SRE lub pracy przy środowiskach produkcyjnych. Doświadczenie w utrzymaniu systemów produkcyjnych o wysokiej dostępności Doświadczenie w pracy z incydentami produkcyjnymi oraz dyżurami technicznymi Bardzo dobra znajomość Jenkins CI/CD, w tym samodzielne tworzenie, rozwijanie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów jako kodu. Praktyczne doświadczenie z Ansible, w tym tworzenie playbooków, ról, inventory i wzorców automatyzacji gotowych do utrzymania przez zespół. Podstawowa znajomość baz PostgreSQL. Dobra znajomość Linux. Praktyczna znajomość Kubernetes / OpenShift na poziomie pracy z aplikacjami produkcyjnymi: analiza stanu workloadów, logów, zdarzeń, konfiguracji i podstawowych problemów uruchomieniowych. Podstawowa znajomość Microsoft Azure lub gotowość do rozwoju w tym obszarze, szczególnie w kontekście integracji, automatyzacji i usług wspierających środowiska produkcyjne. Umiejętność samodzielnej analizy logów oraz przyczyn awarii Praktyczna znajomość Kibana, Elasticsearch, Graylog lub podobnych rozwiązań Znajomość zagadnień observability: logi, metryki, alerting, tracing Umiejętność pracy z REST API Umiejętność tworzenia narzędzi, skryptów i automatyzacji wspierających pracę operacyjną, z naciskiem na czytelność, prostotę, modularność, ograniczanie duplikacji, review zmian i wersjonowanie w Git. Umiejętność tworzenia skryptów i prostych narzędzi w Pythonie wspierających diagnostykę, automatyzację operacyjną i integrację z API. Praktyczna znajomość Git oraz pracy z kodem automatyzacji w modelu zespołowym, obejmująca branche, pull requesty, code review i czytelną historię zmian. Dobra znajomość: DNS TLS/SSL Load Balancing Routing Firewall / WAF Samodzielność w analizie problemów Umiejętność podejmowania decyzji podczas incydentów Podejście „reduce->simplify->automate” rozumiane jako trwałe zastępowanie powtarzalnej pracy operacyjnej kodem, pipeline’ami i playbookami, które są czytelne, testowalne i możliwe do utrzymania przez cały zespół. Myślenie systemowe Chęć ograniczania pracy manualnej poprzez standaryzację i automatyzację, budowanie narzędzi, które zmniejszają liczbę powtarzalnych zadań wykonywanych ręcznie podczas utrzymania, wdrożeń i obsługi incydentów. Umiejętność współpracy z programistami i biznesem Dbałość o bezpieczeństwo danych i zgodność z procedurami bankowymi Mile widziane: Doświadczenie w bankowości lub sektorze regulowanym Doświadczenie w wykorzystaniu narzędzi AI w procesach IT ELK stack (Logstash, Elasticsearch, Kibana) OpenTelemetry (otel collector, auto-instrumentacja) Zabbix Groovy lub Java Certyfikat AZ-104 Certyfikat AZ-400 Azure DevOps Grafana Prometheus React PHP Dynatrace Terraform To oferujemy: Możliwość rozwoju w #świeciebardziejvelo - opartym na innowacji, przywództwie, zaufaniu, inicjatywie i wspólnym sukcesie. Bezpieczeństwo finansowe - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym. Zwinną, nowoczesną organizację pracy nastawioną na współpracę, efekty i szybkie wdrażanie dobrych pomysłów. VeloActive – wspieramy aktywny tryb życia poprzez inicjatywy sportowe, m.in. grupę rowerową i biegową, które integrują, tworzą społeczności i pomagają dbać o zdrowie oraz dobrą energię każdego dnia. Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji- m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowany przy pomocy platformy Mindgram. Dodatkowe inicjatywy jak społeczność #VeloBeing - Dobre Życie, której misją jest ambasadorstwo na rzecz dobrego życia, a także WellBeing Officerowie, czyli grupa pierwszego kontaktu i wsparcia w trudnych momentach. Program opieki zdrowotnej dla pracowniczek, pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową. ☺️ Możliwość nauki języka angielskiego, niemieckiego i włoskiego na platformie internetowej eTutor. Pracę w systemie hybrydowym – 1/2 dni w biurze tygodniowo. Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #velobank. VeloBank S.A. W JAKICH OBSZARACH MOŻESZ SIĘ U NAS ROZWIJAĆ? PRACA W ODDZIALE BANKU Jeżeli potrafisz budować relacje, masz pozytywne nastawienie, szybko się uczysz i chcesz rozwijać się w branży finansowej to znak, że idealnie wpisujesz się w profil Doradcy Klienta! Rozpocznij karierę w naszym banku i rozwijaj swoje kompetencje sprzedażowe na stanowiskach różnego szczebla w jednym z segmentów: detalicznym, bankowości osobistej i bankowości prywatnej. PRACA W CONTACT CENTER Jeśli lubisz się rozwijać, łatwo nawiązujesz relacje z ludźmi, a dobra atmosfera napędza Cię do działania, dołącz do naszego Contact Center! To ważna część naszej firmy - właśnie tutaj klienci poznają szczegóły interesujących ofert i tu zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli napotkają problemy. PRACA W IT Jeżeli interesujesz się nowymi technologiami i rozwiązaniami fintechowymi to aplikuj do naszego Obszaru IT! W skład tego obszaru w naszym banku wchodzą między innymi: programiści, testerzy czy administratorzy. To właśnie oni tworzą, rozwijają i technologicznie utrzymują: systemy transakcyjne, bankowość elektroniczną, systemy sprzedażowe, CRM i inne nasze aplikacje. PRACA W CENTRALI Nasze centrale mieszczą się w Warszawie, Wrocławiu, Jastrzębiu-Zdrój i Katowicach. Pracują w nich specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają sprawne funkcjonowanie banku we wszystkich obszarach. Dołącz do nas i realizuj się zawodowo między innymi w administracji, marketingu, zarządzaniu ryzykiem, HR, audycie, controllingu i wielu innych.