IT Operations Engineer

Miejsce pracy: Warszawa

Technologies we use

Expected

Splunk
Sysdig
Prometheus
Grafana
Kubernetes
Ansible
Docker
Docker Compose
Bash
Python

This is how we organize our work

This is how we work

at the client's site

Your responsibilities

Own the RCA process for production incidents – diagnose, resolve, and put preventive measures in place so issues don’t recur
Continuously monitor service health, detect anomalies early, and act before they become incidents
Design, implement, and maintain CI/CD pipelines using GitHub Actions and related tooling to automate build, test, security scanning, and deployment processes.
Keep Pre-Production and Production environments stable and aligned — not building them from scratch, but ensuring they behave as expected day to day
Document operational procedures, known issues, and resolution steps to build a reliable knowledge base for the team
Work shoulder-to-shoulder with development and platform teams to triage issues, clarify operational requirements, and close the feedback loop between prod and dev

Our requirements

5+ years in IT operations, application support (2nd/3rd line), or a similar production-facing role
Proven track record of owning incidents end-to-end — from alert to RCA to prevention
2+ years working within an ITIL framework (incident, problem, change management)
Experience working in Agile delivery environments alongside development teams
Excellent English communication skills — able to explain technical issues clearly to both engineers and non-technical stakeholders, C1
Proficiency with Jenkins to build and maintain pipelines to execute and troubleshoot deployments
Proficiency with CI/CD pipeline – introducing improvements and keeping the pipeline automated
Excellent troubleshooting and problem-solving skills with the ability to independently investigate complex production issues.
Proficiency with log analysis and alerting tools: Splunk, Sysdig
Fluency in observability tooling: Prometheus, Grafana — reading dashboards, tuning alerts
Comfortable operating services running on Kubernetes (checking pod health, reading logs, triggering restarts — not cluster administration)
Excellent skills with Ansible for applying configuration changes in controlled operational scenarios
Strong knowledge of Docker and Docker Compose
Basic scripting skills (Bash, Python) for automation of repetitive operational tasks and reconciliation of data

What we offer

2-3 days per week from office

Benefits

sharing the costs of sports activities
private medical care

Recruitment stages

Rozmowa z rekruterem ok. 15 min
Spotkanie rekrutacyjne z klientem ok. 60 min

IT CONNECT Sp. z o.o. Sp. k.

ITConnect – Twój partner w świecie nowoczesnych kadr.

Jesteśmy polską firmą z blisko 20-letnim doświadczeniem na rynku. Nasza historia zaczęła się w 2007 roku, a dziś, dzięki dynamicznej transformacji, wspieramy nie tylko sektor IT, ale również branże takie jak inżynieryjna, budowlana, telekomunikacyjna oraz wiele innych.

W ITC wierzymy, że technologia nas łączy, ale to relacje nas budują.

Nie jesteśmy zwykłym dostawcą usług – przejmujemy operacyjne wyzwania rekrutacyjne, aby nasi klienci mogli w pełni skupić się na swojej strategii i rozwoju.

Co nas wyróżnia?

•Wszechstronność: Dostarczamy nie tylko programistów i testerów, ale także inżynierów, kierowników projektów oraz analityków biznesowych.

•Elastyczne modele współpracy: Specjalizujemy się w outsourcingu personalnym (body leasing), rekrutacjach stałych, headhuntingu oraz modelu Try&Hire.

•Podejście Human-Centric: Dla nas ludzie to nie cyferki. Stawiamy na autentyczność, wellbeing i zdrowie psychiczne naszych specjalistów, co przekłada się na ich efektywność i stabilność zespołów u naszych klientów.

•Innowacyjność i stabilność: Jesteśmy laureatem Polskiej Nagrody Innowacyjności oraz wielokrotnym zdobywcą tytułu Gazele Biznesu.

Szukasz specjalistów do swojego zespołu lub nowej ścieżki zawodowej?

Skontaktuj się z nami i sprawdźmy, co możemy wspólnie zbudować!

IT Operations Engineer

Zacznij od adresu e-mail