IT Operations Engineer
Miejsce pracy: Warszawa
Technologies we use
Expected
- Splunk
- Sysdig
- Prometheus
- Grafana
- Kubernetes
- Ansible
- Docker
- Docker Compose
- Bash
- Python
This is how we organize our work
This is how we work
Your responsibilities
- Own the RCA process for production incidents – diagnose, resolve, and put preventive measures in place so issues don’t recur
- Continuously monitor service health, detect anomalies early, and act before they become incidents
- Design, implement, and maintain CI/CD pipelines using GitHub Actions and related tooling to automate build, test, security scanning, and deployment processes.
- Keep Pre-Production and Production environments stable and aligned — not building them from scratch, but ensuring they behave as expected day to day
- Document operational procedures, known issues, and resolution steps to build a reliable knowledge base for the team
- Work shoulder-to-shoulder with development and platform teams to triage issues, clarify operational requirements, and close the feedback loop between prod and dev
Our requirements
- 5+ years in IT operations, application support (2nd/3rd line), or a similar production-facing role
- Proven track record of owning incidents end-to-end — from alert to RCA to prevention
- 2+ years working within an ITIL framework (incident, problem, change management)
- Experience working in Agile delivery environments alongside development teams
- Excellent English communication skills — able to explain technical issues clearly to both engineers and non-technical stakeholders, C1
- Proficiency with Jenkins to build and maintain pipelines to execute and troubleshoot deployments
- Proficiency with CI/CD pipeline – introducing improvements and keeping the pipeline automated
- Excellent troubleshooting and problem-solving skills with the ability to independently investigate complex production issues.
- Proficiency with log analysis and alerting tools: Splunk, Sysdig
- Fluency in observability tooling: Prometheus, Grafana — reading dashboards, tuning alerts
- Comfortable operating services running on Kubernetes (checking pod health, reading logs, triggering restarts — not cluster administration)
- Excellent skills with Ansible for applying configuration changes in controlled operational scenarios
- Strong knowledge of Docker and Docker Compose
- Basic scripting skills (Bash, Python) for automation of repetitive operational tasks and reconciliation of data
What we offer
- 2-3 days per week from office
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
Recruitment stages
- Rozmowa z rekruterem ok. 15 min
- Spotkanie rekrutacyjne z klientem ok. 60 min
IT CONNECT Sp. z o.o. Sp. k.
ITConnect – Twój partner w świecie nowoczesnych kadr.
Jesteśmy polską firmą z blisko 20-letnim doświadczeniem na rynku. Nasza historia zaczęła się w 2007 roku, a dziś, dzięki dynamicznej transformacji, wspieramy nie tylko sektor IT, ale również branże takie jak inżynieryjna, budowlana, telekomunikacyjna oraz wiele innych.
W ITC wierzymy, że technologia nas łączy, ale to relacje nas budują.
Nie jesteśmy zwykłym dostawcą usług – przejmujemy operacyjne wyzwania rekrutacyjne, aby nasi klienci mogli w pełni skupić się na swojej strategii i rozwoju.
Co nas wyróżnia?
•Wszechstronność: Dostarczamy nie tylko programistów i testerów, ale także inżynierów, kierowników projektów oraz analityków biznesowych.
•Elastyczne modele współpracy: Specjalizujemy się w outsourcingu personalnym (body leasing), rekrutacjach stałych, headhuntingu oraz modelu Try&Hire.
•Podejście Human-Centric: Dla nas ludzie to nie cyferki. Stawiamy na autentyczność, wellbeing i zdrowie psychiczne naszych specjalistów, co przekłada się na ich efektywność i stabilność zespołów u naszych klientów.
•Innowacyjność i stabilność: Jesteśmy laureatem Polskiej Nagrody Innowacyjności oraz wielokrotnym zdobywcą tytułu Gazele Biznesu.
Szukasz specjalistów do swojego zespołu lub nowej ścieżki zawodowej?
Skontaktuj się z nami i sprawdźmy, co możemy wspólnie zbudować!