IT Tech Services Engineer (f/m)
Miejsce pracy: Warszawa
O projekcie
IT Tech Services Engineer wspiera utrzymanie i monitorowanie infrastruktury IT w EOLP oraz współpracuje z regionalnymi i globalnymi zespołami specjalistycznymi. Stanowisko koncentruje się na operacyjnym wsparciu infrastruktury, analizie incydentów, monitoringu środowiska IT oraz koordynacji działań z ekspertami odpowiedzialnymi za poszczególne obszary technologiczne.
Rola nie obejmuje administracji aplikacjami biznesowymi ani samodzielnego zarządzania centralną infrastrukturą korporacyjną.
Tak organizujemy naszą pracę
Skład zespołu
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie w zapewnieniu ciągłości działania lokalnej infrastruktury IT.
- Monitorowanie dostępności, wydajności oraz poprawności działania serwerów, usług infrastrukturalnych, środowisk wirtualnych i urządzeń sieciowych.
- Wstępna analiza incydentów oraz eskalacja zgłoszeń do odpowiednich zespołów specjalistycznych.
- Udział w rozwiązywaniu problemów związanych z infrastrukturą IT zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Współpraca z regionalnymi i globalnymi zespołami IT odpowiedzialnymi za sieć, bezpieczeństwo, serwery oraz usługi chmurowe.
- Wsparcie działań związanych z cyberbezpieczeństwem, audytami oraz wymaganiami korporacyjnymi.
- Udział w projektach infrastrukturalnych realizowanych w środowisku międzynarodowym.
- Współpraca z dostawcami usług oraz wsparcie koordynacji prac serwisowych.
- Aktualizacja dokumentacji technicznej i operacyjnej.
- Udział w cyklicznych przeglądach operacyjnych oraz działaniach usprawniających funkcjonowanie infrastruktury IT.
- Wykonywanie innych zadań związanych z obszarem IT Tech Services, zleconych przez przełożonego.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w pracy z infrastrukturą IT (serwery, systemy operacyjne, sieci komputerowe, środowiska wirtualne).
- Umiejętność analizy logów, alarmów i komunikatów systemowych.
- Znajomość podstawowych technologii sieciowych (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP).
- Umiejętność współpracy z wyspecjalizowanymi zespołami infrastrukturalnymi i bezpieczeństwa.
- Dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę w środowisku międzynarodowym.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz skutecznej eskalacji zagadnień wymagających wsparcia specjalistycznego.
- Gotowość do okazjonalnego wsparcia działań infrastrukturalnych poza standardowymi godzinami pracy, w tym podczas zaplanowanych okien serwisowych, wdrożeń, migracji oraz sporadycznie w weekendy.
- Gotowość do pełnienia nocnych oraz weekendowych dyżurów w razie awarii po okresie wdrożenia (w ilości do 3-ech razy miesięcznie).
To oferujemy
- Zatrudnienie w najbardziej innowacyjnej, dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie w branży optycznej o ugruntowanej pozycji w Polsce i o wysokiej kulturze pracy.
- Stanowisko pracy o wysokim stopniu samodzielności i odpowiedzialności z możliwością kreowania i wdrażania własnych pomysłów zgodnych z polityką firmy.
- Moc wyzwań połączoną z różnorodnością, a tym samym możliwości wszechstronnego rozwoju
- Konkurencyjne wynagrodzenie, obejmujące dodatkowe (13-ste) wynagrodzenie w roku
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- dodatkowe świadczenia socjalne
- paczki świąteczne
- program rekomendacji pracowników
- pikniki rodzinne
- ubezpieczenie NNW
- dodatek stażowy
- deputat okularowy
- 13-sta pensja
- dofinansowanie posiłków
Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o.
Essilor Luxottica to globalny lider w projektowaniu, produkowaniu i dystrybucji zaawansowanych rozwiązań z obszaru soczewek okularowych, opraw i okularów przeciwsłonecznych.
Spółka pomaga ludziom na całym świecie dbając o realizację ich potrzeb w zakresie dobrego widzenia i aspiracji stylistycznych, poprzez łączenie misji firmy - „Empowering Humans” oraz uzupełniających się doświadczeń dwóch pionierów branży: Essilor - lidera w zaawansowanej technologii soczewek oraz Luxottica - wiodącego producenta zakresie ikonicznych oprawek okularowych.
W 2002 roku Essilor uruchomił w Warszawie swoje (docelowo) najnowocześniejsze i największe laboratorium/zakład produkcyjny w Europie – Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o., w skrócie EOLP.
Obok produkcji najbardziej zaawansowanych technologicznie soczewek okularowych dla klientów z całej Europy, EOLP to także największa szlifiernia i montownia okularowa w Europie oraz Centrum Dystrybucyjne obsługujące kilka kontynentów. Zaawansowana technologia procesów produkcyjnych sprawia EOLP jest wyjątkowym punktem na mapie współczesnej branży optycznej.
Jednak EOLP to przede wszystkim otwarci i pełni zapału, którzy są siłą napędzająca rozwój firmy, a tym samym transformację branży. Dziś Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o. to ponad 900 osób, którzy przy dużym zaangażowaniu i z niezwykłą pasją przyczyniają się do realizacji misji firmy.