Technical Project Manager - Delivery Manager w Szczecin, Polska

Technical Project Manager - Delivery Manager

Miejsce pracy: Szczecin

Twój zakres obowiązków

• prowadzenie zlecenia od kickoffu do protokołu odbioru: harmonogram, zakres, budżet godzinowy, ryzyka
• organizacja kickoffu z klientem i zespołem technicznym, ustalenie zakresu (SoW), kryteriów odbioru i osób kontaktowych po obu stronach
• pilnowanie, że zakres z umowy/oferty jest tym, co faktycznie wdrażamy; eskalacja zmian zakresu (change request) do zarządu przed ich realizacją
• jeden punkt kontaktu dla klienta w trakcie wdrożenia; cykliczny status (co najmniej cotygodniowy) do klienta i zarządu
• tłumaczenie oczekiwań klienta na zadania dla techników i odwrotnie – stanu technicznego na język decyzyjny dla klienta/zarządu
• prowadzenie spotkań statusowych, notatek i listy otwartych punktów (action items) w naszych narzędziach
• koordynacja z podwykonawcami i vendorami (dostawy sprzętu, licencje, terminy serwisowe)
• planowanie obciążenia techników we współpracy z kierownikiem działu technicznego; pilnowanie, że zadania mają właściciela i termin
• usuwanie blokad: dostępy, brak decyzji klienta, brak sprzętu, konflikty terminów
• weryfikacja kompletności: dokumentacja, konfiguracje w repozytorium, wpisy w CMDB przed odbiorem
• miesięczny raport portfela zleceń do zarządu: status, marża godzinowa vs. wycena, opóźnienia, ryzyka
• rejestr lessons learned po zamknięciu zlecenia

Nasze wymagania

• min. 3 lata prowadzenia projektów wdrożeniowych IT/infrastrukt
• rozumienie, podstawowych terminow IT
• doświadczenie z klientami z sektora publicznego: zamówienia publiczne, protokoły odbioru, odpowiedzialność formalna za terminy umowne i kary
• umiejętność prowadzenia równolegle 5–10 zleceń o różnej skali
• język polski biegle, angielski min. B2 (dokumentacja vendorów, kontakt z supportem)

Mile widziane

• certyfikat PRINCE2 Foundation lub PMP/IPMA D (Practitioner mile widziany)
• ITIL 4 Foundation
• doświadczenie w MSSP/SOC lub znajomość NIS2/KRI – ułatwia rozmowę z klientami o wymaganiach regulacyjnych
• praca z GLPI/Jira, NetBox, GitLab (jako użytkownik)
• asertywność wobec klienta przy zmianie zakresu i wobec techników przy terminach
• dokumentuje na bieżąco, nie po fakcie
• gotowość do wyjazdów do klientów (kickoffy, odbiory)

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ILARIO sp. z o.o. z siedzibą w: Władysława Łokietka 5/2, 70-256 Szczecin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].